活得久的商业地产购物中心有这4个特性

科技立异永无止境，人们的需求也在不断改动。而购物中心的出路和命运，就看是否能经过各种手法捕获顾客的心。
多元化和个性化的需求、电商的揉捏、**的竞赛、新技能新媒体的推波助澜，都使得购物中心的后期运营愈加杂乱，并倒逼前期规划、定位、招商等更契合商场与顾客的期盼。
能够预期，未来的购物中心体现将愈加五光十色，甚至**出人们的常规梦想。
AT Kearney的《购物中心的未来》制作了一个蓝图，陈述指出：“零售房地产作业发现自己正处于十字路口。”这是一个可猜想的危机：处于弱势的购物中心由于逐步缺少吸引力、以及人口结构的不断改动，或面临日益强壮的数字化竞赛对手，而接连面临倒闭。
咱们将在这儿探求另一条路，它将带咱们到一个看起来无限夸姣的作业未来，至少关于那些满意勇敢去寻求它的人来说是这样。 要想让购物中心的未来“看起来如此夸姣，能够把购物中心从头改构成“顾客参与空间”（CES）。
英国**零售及文娱目的地Westfield发布了2028年购物中心陈述，认为未来购物中心将改造为**联接微型城市，专注于健康、购物体会和沉溺式购物体会等多个范畴。 现在现已过期的购物中心理念，是零售商将产品推向大众商场的场所，但现在必须用拉动营销的方法来取而代之。

购物中心是环绕日益多样化的消费商场的需求和利益为中心而规划的，这些消费商场往往是按年岁、种族和区域进行区分。

购物中心面临的首要应战是以一种新的方法界说零**间，是人们与品牌、体会、文娱、服务供给商，日子和作业等密切联系的消费空间。

在这儿，人们能感遭到真实的社区感和归属感。《购物中心的未来》 陈述称 :“购物中心一同的要害将不是出售，而是创立一个途径，经过辨认和了解个人，必定并将他们与同享中心价值观和志趣的志同道合者联系起来，从而促进出售。 ”

为了帮助购物中心业主、运营商和租户为自己的未来找到适宜的途径，陈述作者Michael Brown和Matt Lubelczyk概述了四种不同的购物中心方法，它们将在未来2030年占据主导地位。

目的地中心

以大型景点为中心的大空间

目的地中心的概念是简略的梦想，商业地产购物中心将大大增强业态组合，包含餐厅、剧院、博物馆展览、主题公园、滑冰室、水上公园。

现在以大型景点为中心的大空间、运营中的目的地中心包含西班牙的Xanadu，迪拜的阿联酋购物中心、美国Minneapolis’ Mall、新泽西州和迈阿密正在建设的美国梦中心。

这些将是真实的目的地购物中心，也是人们周末休假的场所。这些目的地中心的竞赛将是全国性甚至**性的。酒店供货商和游客是两大要害要素，而美国能够支撑的真实目的地中心的实践数量是有限的。教育体会和品牌体会是这类购物中心的要害组成部分。

一般地，这类型购物中心以打造一种焦点交际体会，它可能是室内滑雪场，过山车，音乐会空间或博物馆，供给感同身受，体会式的文娱，当然它甚至能够是特征主播的集约地。

立异中心

“智能”空间 其间集合的租户数据用于创立政策产品

立异中心是以技能为驱动，因而每个商铺和立异中心本身都在收集实时数据，以满意顾客的需求，并与之同步打开。该陈述的作者认为，立异中心聘请人类学家、文明心理学家和地理学家，将收集到的很多顾客数据转化为信息，供购物中心和租户协作伙伴用来增强和改进购物体会。

立异中心的方法包含苹果的零售旗舰店、亚马逊Go和Nordstrom Local。这些中心将成为beta检验新技能和应用程序的重要场所，因而弹出商铺关于坚持连绵不断的新创意非常重要，比方纽约市的STORY store，它每6-8周轮换一次依据主题的新零售故事。

立异中心将结合高科技和高触感，发明未来的顾客参与空间。在这种格局中，每一个小片段都能够成为在新概念上收集的检验数据，并成为商铺日后进行空间规划的重要参阅依据。就顾客而言，每个人的购物记载都会成为产品点评的重要依据，他们将**会参与检验新技能，并具有与拜访*进行实时互动的机会。

价值观中心

从顾客的同享价值中吸取其对商业空间的认知价值

价值观中心是“致力于高度策划并供给相关零售事务和服务的中心。”价值观中心反映了周围社区的价值观和偏好，由一个主意或概念所决定的，而不是一家大型零售商。

这可能是一个可行的途径，许多国家的小型购物中心逐步上升到真实的目的地中心地位。

价值观中心以同一个主意为根底，成功的要害是依托当地社区的组织理念，而不是只是地以售出一个零售品牌为终究政策。这个概念可能是健康和福利，工匠和制造商，动物权力或种族身份。这些不断打开的价值观中心的方法包含Eataly、Culver City的Platform LA、亚特兰大的Plaza Fiesta和Fort Worth的LaGran广场。

零售中心
针对特定人群打造“日子方法中心”
零售中心包含了价值观中心的元素，由于它们将专注满意具有一同需求和兴趣的特定消费团体，不同的是零售中心将得到住所的支撑，使顾客参与空间不只仅是旅游区，而是居住地。

老练的婴儿潮一代使得人们对经济适用房的需求更大，人们希望零售中心缩小规划，便当获得各种服务。 CES供给零售商铺、餐厅和剧院、作业文娱设备、健身房和水疗中心。 耐克(Nike)、谷歌和微软(Microsoft)等公司的园区在作业与文娱的空间中配备了公寓设备。

零售中心针对的是特定的消费团体，专门供给高端的、针对性的服务购物中心体现方法。 例如为年青的城市时尚人士，单身和住宿的30多岁的年青人，或退休人员，经过策划一个供给特定人群和恰当的零售，餐饮，文娱和服务的“日子阶段中心”。

例如，关于以服务中高端别消费才能为要害的购物中心，能够推出高端住所、医疗服务、运动设备，专门针对特定年岁的法令的律师，专门从事遗产规划的会计师和社区会议室都能够归入购物中心的服务方法。

在日本，Aeon公司等开发商现已开端从头利用他们的一些商场来满意该国老龄化人口的需求，比方永旺百货葛西店-G.G Mall针对日本逐步步入老龄化社会现状，拿出一整层独立运营老年业态。 与零售及其他许多其他范畴相同，购物中心要么打开或消亡。

因而咱们能够大胆地猜想，明日的成功将归于那些愿意脱节昨日的方法和做法，并彻底接受顾客驱动的运营商和租户。 未来的成功在很大程度上取决于能否“忘掉”曩昔的教训。 明日的成功将归于那些愿意打破昨日的方法和惯例、彻底拥抱未来趋势的运营商和租户。 这对全部人来说都是正确的建议。

未来健康购物

“Westfield 2028年购物中心”概念勾画未来十年零售及文娱目的地蓝图， 新一代顾客注重消费体会。 为了迎合这一趋势，在2028年Westfield购物中心将被规划成为一个**联接的微型城市，其间设置的感官花园和人工智能步行道都将为顾客营建更为智能的购物环境。

跟着健康成为今世日子很重要的主题之一，Westfield购物中心还将树立一个“改进区”来满意顾客多元的购物体会需求。 来到Westfield购物的顾客可在安静的绿植空间中进行静思冥想。

Westfield还积极推广可继续打开政策，*具匠心地将农场方法融入到消费体会中，顾客可直接在购物中心的农场里为他们的一餐选择食物材料。 除农场外，环绕购物中心的水路系统不只能够成为步行路途的替代选择，还能够直接引导顾客进入水上运动场所。

数字化购物

Westfield购物中心一向致力于为顾客供给高质量的消费体会。而在2028年中，各种智能设备会将消费体会提升至一个全新的水平。眼睛扫描仪为顾客供给之前的购买信息，并依据此供给个性化的购物选择。

智能更衣室的魔镜让顾客能够看到自己身穿虚拟衣服及配件的姿态，免去替换衣服的费事。 智能厕所能够检测顾客的水化水陡峭营养需求，提示顾客及时补偿维生素C及水分。 而在阅读室内，顾客更**会阅读世界上出书过的每一本书。
文娱互动的沉溺式购物

商铺也将成为零售商的展现场所，从手工演员的手工艺品到常驻艺术家的绘画着作，任何着作不和的发明进程都将在这儿出现。 跟着休闲文娱鄙人一代顾客的日子中扮演着越来越重要的人物，舞台区还将举办一系列的展现互动活动，让顾客能够近距离赏识与体会。

Westfield购物中心迎合2028年购物趋势，特在今夏推出全新的户外活动空间——Westfield广场。 作为6亿英镑扩建计划的要害项目，它将为顾客供给包含餐饮、文娱等多元体会。 包含欧洲zui大的日料餐厅Ichiba以及**shoujia高科技室内迷你高尔夫沙龙Puttshack在内的许多文娱休闲品牌都将接连开业，为顾客供给多重文娱选择。

Westfield购物中心的“Destination 2028”概念也反映了同享经济的鼓起，租赁零售业有望在年青一代中流行起来，这些年青人喜爱租赁从衣服到运动配备的全部物件。 据*猜想，越来越多的快闪店，限制零售店等协作将在未来十年中接连出现

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